(CT)- Ngày 24-8-2015, Sở Nội vụ TP Cần Thơ phối hợp Hội Cựu chiến binh thành phố tổ chức Hội nghị tập huấn lấy phiếu điều tra mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi tiếp xúc với cơ quan hành chính Nhà nước năm 2015 cho các đại biểu là lãnh đạo các phòng ban chuyên môn của UBND quận và các phường trên địa bàn.

Đối tượng lấy phiếu khảo sát là tổ chức, cá nhân đến liên hệ, thực hiện các hồ sơ, thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các sở, ngành, quận, huyện, học sinh, phụ huynh đối với trường học; bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đến khám hoặc điều trị tại các bệnh viện công lập.

Phiếu khảo sát gồm các loại: Khảo sát ý kiến của người dân về cải cách hành chính cấp sở, ban ngành thành phố; cấp huyện và cấp xã; phiếu khảo sát sự hài lòng của công dân khi tiếp xúc với Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm xã hội cấp huyện, Công an cấp huyện; sự hài lòng của học sinh và phụ huynh tại các trường học; sự hài lòng của bệnh nhân và thân nhân đối với bệnh viện Đa khoa cấp huyện. Mỗi phiếu khảo sát có ít nhất là 9 câu hỏi, nhiều nhất là 18 câu hỏi. Các thông tin về người được khảo sát sẽ được đảm bảo giữ bí mật và sử dụng cho mục đích nghiên cứu. Thời gian thực hiện lấy phiếu khảo sát từ ngày 17-8-2015 đến ngày 30-10-2015. Tổng số phiếu phân bổ của cả thành phố là 11.670, trong đó, quận Thốt Nốt được phân bổ 1.130 phiếu.

Đây là hoạt động thăm dò mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi tiếp xúc với cơ quan hành chính Nhà nước, cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn thành phố và đơn vị sự nghiệp công, nhằm phục vụ cho việc chấm điểm chỉ số cải cách hành chính của thành phố; đồng thời, góp phần thúc đẩy các cơ quan, đơn vị thi đua thực hiện cải cách thủ tục hành chính của thành phố, nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ nhân dân...

CHẤN HƯNG